FRANCOSELF : l’expérience au service de vos choix
Spécialiste du stockage et de la distribution de fluides depuis 2004, FRANCOSELF vous accompagne dans le choix d’équipements adaptés à votre activité.
Carburants, AdBlue®, eau, engrais liquides, huiles, lubrifiants ou produits chimiques : chaque application demande de prendre en compte les caractéristiques du fluide, les conditions d’utilisation et les contraintes de votre installation.
Depuis 2004, plus de 3 200 clients ont fait confiance à FRANCOSELF.
Comprendre votre besoin avant de proposer un produit
Une cuve ne se choisit pas uniquement sur sa capacité. Une pompe ne se résume pas à son débit. Avant de recommander un équipement, nous cherchons à comprendre votre utilisation.
Quelle est votre consommation ? Quelle autonomie recherchez-vous ? Combien de personnes utiliseront le matériel ? Avez-vous besoin de suivre les distributions ? Quelles sont les contraintes d’accès et de livraison ?
Ces questions permettent de dimensionner votre équipement et de distinguer les options utiles de celles qui ajouteraient un coût sans répondre à un besoin réel.
Cela peut nous conduire à recommander une cuve plus petite, une pompe plus simple ou une configuration différente de celle initialement envisagée.
Notre objectif : un équipement à la mesure de votre activité et de votre budget.
Une expérience construite sur le terrain
FRANCOSELF est née d’une expérience du secteur pétrolier, au contact des stations-service indépendantes et des entreprises ayant leurs propres besoins de ravitaillement.
L’idée fondatrice était simple : rendre la station de carburant sur site accessible aux petites structures, avec des équipements adaptés à leurs flottes. Disposer de sa propre réserve permettait d’organiser autrement les approvisionnements et de limiter les déplacements et l’attente en station-service.
Aux débuts de l’entreprise, cette démarche allait jusqu’au montage des pompes et à l’équipement des cuves chez les clients. Passer du costume au bleu de travail faisait partie du métier.
Aujourd’hui, notre activité s’est élargie au stockage et à la distribution de fluides. Les cuves sont proposées équipées selon la configuration choisie, mais cette connaissance pratique continue de nourrir le conseil : encombrement, remplissage, raccordements, manutention et conditions d’utilisation doivent être anticipés avant la livraison.
L’expérience permet d’éviter les impasses. Notre métier consiste à la mettre au service de vos choix.
Conseiller, c’est aussi expliquer les limites
Un matériel peut sembler répondre à votre besoin et se révéler inadapté au fluide concerné ou à ses conditions d’utilisation.
Notre rôle consiste à examiner ces points, à expliquer les contraintes et à attirer votre attention sur les exigences réglementaires à vérifier. Lorsque des travaux spécifiques sont nécessaires, comme un raccordement électrique ou la mise en fosse d’une cuve enterrée, ils doivent être prévus avec les professionnels concernés.
Il nous arrive ainsi de déconseiller une référence ou de réorienter un projet.
Expliquer les limites d’un matériel fait autant partie de notre métier que présenter ses avantages.
Parfois, le conseil dépasse la demande initiale
Un jour, un particulier contacte FRANCOSELF pour connaître le prix d’une cuve neuve. Au cours de la conversation, il explique qu’il s’apprête à découper son ancienne cuve à fioul à la disqueuse, dans sa cave, pour pouvoir la sortir.
La cuve n’avait été ni dégazée ni neutralisée. La priorité de l’échange devient alors de l’alerter sur le danger de l’opération qu’il envisage.
Pour Christian Cambie, fondateur de FRANCOSELF, ce souvenir résume une dimension essentielle du métier : le sentiment d’avoir peut-être évité un drame et, surtout, d’avoir été utile sans rien attendre en retour.
Cette attention commence par l’écoute. Derrière une demande de prix se trouvent parfois des contraintes ou des difficultés que le client n’avait pas identifiées.
Des fournisseurs choisis pour la durée
FRANCOSELF privilégie un nombre limité de fournisseurs, avec lesquels des relations se sont construites au fil des années.
La qualité des produits, les garanties et le service après-vente occupent une place centrale dans cette sélection. Ces relations durables permettent de mieux connaître les équipements proposés et les interlocuteurs à solliciter lorsqu’une difficulté survient.
Le choix porte sur le matériel, mais aussi sur les possibilités d’accompagnement après son achat.
Un suivi qui continue après la vente
Lorsqu’un équipement rencontre une difficulté, comprendre les symptômes constitue une première étape pour orienter la recherche de panne.
L’identification du matériel et de la commande permet de commencer cet échange sur des bases précises. Selon la situation, des photos transmises par SMS ou WhatsApp peuvent compléter cette première analyse.
La connaissance des équipements et des problèmes récurrents aide à orienter les vérifications et à déterminer si le recours au SAV du fabricant est nécessaire.
Cette assistance mobilise du temps et de l’expérience. Les possibilités de prise en charge sont examinées selon le matériel, son historique et la nature de la demande.
Notre approche : comprendre le problème avant de proposer une solution.
Du stockage à l’approvisionnement : comprendre le besoin dans son ensemble
Aux débuts de FRANCOSELF, une vente à un ambulancier a révélé un autre besoin : une fois équipé de sa cuve, ce professionnel ne savait pas à qui s’adresser ni comment procéder pour acheter son carburant et organiser son remplissage.
De cet échange est né le service Achat Carburant FRANCOSELF.
Son principe : regrouper les demandes, consulter les fournisseurs et mettre leurs offres en concurrence afin de rechercher des conditions d’achat plus avantageuses.
Dans le cadre d’une convention, nos clients s’appuient sur notre connaissance du secteur pétrolier pour accompagner leurs approvisionnements, tout en réglant directement le carburant au fournisseur.
La disponibilité et la réactivité s’accompagnent d’une veille attentive au marché, au contexte économique et aux événements susceptibles d’influencer les approvisionnements. Lorsqu’une évolution des prix fait apparaître une période intéressante pour commander, nous pouvons en informer les clients concernés, selon leurs besoins et leur capacité de stockage.
Il ne s’agit pas de prédire les cours, mais d’apporter des éléments utiles à la décision.
Découvrir le service Achat Carburant FRANCOSELF
Parlons de votre projet
Vous recherchez une solution de stockage, de pompage ou de distribution ? Vous hésitez entre plusieurs configurations ou souhaitez compléter un équipement existant ?
Expliquez-nous votre utilisation et vos contraintes. Nous examinerons avec vous les critères utiles pour choisir une solution adaptée.
FRANCOSELF — 09 72 66 31 57